Autor: Christine Freiburghaus, Programa CreeME Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está tomando fuerza en Chile y cada día son más las empresas que están cambiando su forma de hacer negocios. Pero ¿Qué se entiende por RSE? ¿La RSE es sólo para las grandes empresas? ¿Qué beneficios puede obtener una Mipyme de la RSE?
El objetivo del presente artículo es dar una introducción a este concepto y explicar las mejoras que las empresas pueden obtener al incorporar la RSE en sus operaciones.
Para comenzar definiremos Responsabilidad Social Empresarial como una gestión empresarial responsable en el aspecto social (personas), económico y medio ambiental. Dicho de otra forma, es la incorporación de distintas actividades voluntarias que permiten a la empresa integrar en sus actividades económicas consideraciones ambientales y sociales. Esta mirada más amplia es necesaria para agregar valor a lo que hace y para asegurar el éxito de la empresa en el largo plazo. También la RSE introduce un novedoso intercambio de la empresa con su entorno (sus empleados, las familias de los empleados, los vecinos de la empresa, los funcionarios públicos etc.). Introduciendo poco a poco una forma más responsable y ética de hacer negocios, por lo cual es importante notar que la RSE es un estilo de gestión que se desarrollo de forma gradual.
Considerando lo anterior, es importante enfatizar en que la RSE no es sólo para las grandes empresas, sino se aplica a todo tipo de empresa, independiente de su tamaño y de su rubro.
Los beneficios de la RSE son múltiples para las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipyme):
- Aumenta la productividad de la empresa: la RSE mejora el clima laboral y hace que los empleados y todas las demás personas vinculadas a la empresa sean más felices y estén más satisfechos de trabajar en la empresa. Por eso trabajan mejor y aumentan la productividad de la empresa.
- Disminuyen los problemas de la empresa con el entorno: gracias a la RSE las relaciones de la empresa con sus empleados, sus proveedores, vecinos y otras personas involucradas se mejoran. Por eso disminuyen problemas graves como huelgas, protestas y robos.
- Se crean nuevas oportunidades de trabajo: existe una tendencia mundial que hace que las grandes empresas estén cada vez más interesadas en que sus proveedores sean empresas con una gestión responsable. Eso significa por un lado que si una mipe que aplica bien la RSE, se transforma en un proveedor más atractivo para la gran empresa. Por otro lado significa que gracias a la RSE la mipyme también puede acceder a mercados extranjeros donde la RSE se transformó en una necesidad.
En definitiva introducir la ética y responsabilidad en nuestros negocios se traduce en mayor productividad y una disminución sistemática de los conflictos internos y externos. Con la RSE aumenta entonces el éxito de la empresa.
Por lo tanto, en esta ficha introducimos el concepto y definición del concepto Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En la siguiente ficha, revisaremos recomendaciones de cómo implementarla en la empresa y herramientas concretas para aplicarla.
Con la RSE la empresa puede incorporar las tres dimensiones económicas, sociales y ambientales para llegar a ser una empresa socialmente responsable:
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